CWP-Bestuur, dienstverlening en participatie
Wij zetten in op een toegankelijke, zichtbare en betrouwbare overheid. We bieden optimale dienstverlening die aansluit bij de behoeften van onze inwoners en ondernemers: digitaal waar mogelijk en persoonlijk waar nodig of gewenst. Door wijkgericht te werken, zijn we zichtbaar in onze dorpen en weten we wat er leeft bij inwoners, ondernemers en organisaties. Daardoor kunnen we beter inspelen op lokale behoeften. We stimuleren participatie en versterken de betrokkenheid van jongeren bij beleid en besluitvorming.
Wat doen we al?
Huidig beleid (wat voortgezet wordt):
- Manifest Dienstverlening
- Bestuurlijke visie over de toekomst van Halderberge
- Nota overheids- en burgerparticipatie
- Actieplan Versterken Lokale Democratie
- Nota Verbonden Partijen
- Organisatievisie
- Gedragscode
Wat willen we bereiken (speerpunten)?
Doel 1: Verbeteren van onze dienstverlening vanuit de menselijke maat en digitale ondersteuning
We onderzoeken en verbeteren waar mogelijk onze dienstverlening. Daarbij staan de menselijke maat, persoonlijke aandacht en ondersteuning voor minder digitaal vaardige inwoners centraal.
Doel 2: Integrale wijk- en gebiedsgerichte aanpak organiseren
We werken aan een samenhangende, integrale aanpak voor de verbetering van de leefsituatie in bepaalde wijken of gebieden.
Doel 3: Jongeren betrekken
We onderzoeken de kansen, behoeften en mogelijkheden om jongeren op hun eigen manier mee te laten praten over onderwerpen die hen raken. Op basis hiervan bepalen we hoe Halderbergse jongeren betrokken kunnen én willen worden.
Kritische succesfactoren
- Voldoende financiële middelen en capaciteit.
- Bestuurlijk en organisatorisch draagvlak.
- Vertrouwen en betrokkenheid van inwoners.
| Doel 1 | Wat gaan we daarvoor doen | Wanneer | Participatie |
|---|---|---|---|
Verbeteren van onze dienstverlening vanuit de menselijke maat en digitale ondersteuning | Onderzoeken hoe we inwonersvragen beter kunnen beantwoorden vanuit de menselijke maat, deskundig, gastvrij en empathisch. | 2027 | Raadplegen |
| Onderzoeken of inwoners met een complexere vraag één vast aanspreekpunt binnen de organisatie kunnen krijgen. | 2027-2028 | Raadplegen | |
| Optimaliseren van de digitale kanalen en het onderzoeken welke digitale diensten en/of applicaties kunnen worden uitgebreid. | 2028-2029 | Raadplegen |
| Doel 2 | Wat gaan we daarvoor doen | Wanneer | Participatie |
|---|---|---|---|
| Integrale wijk- en gebiedsgerichte aanpak organiseren | Opgaven per wijk/kern in beeld brengen daarmee projecten, initiatieven en programma’s verbinden. | Doorlopend | Raadplegen |
| (Her)positioneren van ambassadeurs of wijk-management | 2027 | N.v.t. | |
| Onderzoeken van de meerwaarde van laagdrempelige infopunten in wijken en dorpen. We komen hiervoor met een integraal, strategisch advies. | 2028 | Raadplegen | |
| Inventariseren samen met inwoners en partners in twee dorpen/wijken wat nodig is om leefbaarheid, veiligheid en de sociale basis te verbeteren. We werken dit uit in tot integrale (uitvoerings-) plannen met scenario’s. | 2027-2028 | Raadplegen | |
| We doen mee aan de regionale pilot Zorgzame Buurten in Oudenbosch Oost. | 2026-2028 | Adviseren |
| Doel 3 | Wat gaan we daarvoor doen | Wanneer | Participatie |
|---|---|---|---|
| Jongeren betrekken | We onderzoeken diverse vormen van jongerenparticipatie en halen behoeften op bij jongeren en instanties waar jongeren komen. | 2027 | Raadplegen |
| We kiezen welke vormen van jongeren-participatie we gaan uitwerken. | 2027 - 2028 | Raadplegen | |
| We werken de gekozen vormen uit en brengen deze in de praktijk | 2028 - 2030 | Informeren |